تصفح حسب الفئة
الدعم والخطط
قدّم طلبات مدعومة بالأدلة وافهم نطاق الدعم.
16 مقالات
البحث في مركز المساعدة
المشكلات الشائعة
1استكشاف المشكلات
1الخطة والاستحقاقات
3تفاعلات AI والتوليد المرئي ودقائق الصوت أبعاد مختلفةتفاعلات AI القياسية منفصلة عن توليد AI Visual ودقائق AI Voice.اختيار قناة دعم SamChe المناسبةيتبع مستوى الدعم الخطة المعتمدة؛ أرسلوا الدليل حتى مع الطلب العاجل.الرسوم الشهرية والسنوية والإعداد والتنفيذافصلوا سعر الاشتراك عن التنفيذ لمرة واحدة وأبعاد الاستخدام.
موضوعات يديرها فريق التنفيذ
11التكامل يحتاج دعم تنفيذ SamCheصفوا سير العمل والدليل بدلاً من البحث عن قائمة Integrations غير معتمدة.توفر التكامل وحدوده يعتمدان على الخطةاستخدموا مقارنة الخطط: Growth يتضمن تكامل CRM أو حجز واحداً وBusiness حتى ثلاثة تكاملات خارجية.ما الذي يجب تضمينه في بلاغ مشكلة التكاملأرسلوا إلى Support المزوّد والمسار ومساحة العمل والخطأ وآخر وقت نجاح ودليلاً آمناً غير سري.AI Visual غير متاح في الخطة الحاليةAI Visual Generation قدرة Enterprise مع حصة شهرية مشتركة من 200 عملية توليد.AI Visual لا ينتج نتيجةسجّلوا سياق الطلب ودليل المنتج أو الكتالوج والخطة والنتيجة الظاهرة قبل مراجعة Support.فهم لقطة الشاشة يختلف عن توليد AI Visualتفسير لقطة الشاشة لا يثبت تفعيل توليد منتجات AI Visual في مساحة العمل.كيف تعمل حصة توليد AI Visual المشتركةتتضمن Enterprise 200 عملية توليد مرئي مشتركة لكل فترة فوترة؛ وهي منفصلة عن تفاعلات AI ودقائق الصوت.استحقاق AI Voice يعتمد على الخطة أو الإضافةتتضمن Enterprise نطاق الاستقبال الأساسي؛ تستخدم الخطط الأخرى إضافة مدفوعة وVoice AI Pro توسعة مدفوعة.دقائق AI Voice والمكالمات المتزامنة حدّان منفصلانتتضمن Enterprise 300 دقيقة واردة ومكالمتين متزامنتين؛ وهما منفصلتان عن تفاعلات AI القياسية.مكالمة AI Voice لا تتصلاجمعوا وقت المكالمة واتجاهها والخطة ودليل الاتصالات؛ إعداد المكالمة ليس مساراً موجهًا للعميل تم التحقق منه.ما يمكن للعميل ضبطه في AI Voiceالحد المعتمد هو ظهور الخطة والاستخدام ودليل Support؛ إعداد الاتصالات تديره فرق التنفيذ.
اسأل SamChe AI
اشرح المشكلة بكلماتك وتابع بإرشادات تستند إلى هذه المقالات المعتمدة.
تواصل مع فريق الدعم
إذا لم تحل الخطوات المعتمدة المشكلة، فأرسل سياق الحساب والأدلة الظاهرة إلى فريق SamChe AI.