ما الذي يجب تضمينه في بلاغ مشكلة التكامل

الأعراض

أرسلوا إلى Support المزوّد والمسار ومساحة العمل والخطأ وآخر وقت نجاح ودليلاً آمناً غير سري.

1. وصف المشكلة لا يذكر المسار المتأثر.
2. تمت مشاركة بيانات سرية بدلاً من معرّفات آمنة.

الفحوصات المعتمدة

1. تحققوا من مساحة العمل والميزة المتأثرة.
2. سجّلوا الحالة الظاهرة قبل تغيير أي إعداد.

النتيجة المتوقعة

يستطيع Support تحديد نطاق الخطة أو المزوّد أو مساحة العمل أو التنفيذ.

1. يستطيع Support تحديد نطاق الخطة أو المزوّد أو مساحة العمل أو التنفيذ.

دليل Support

لا يوجد مسار Integrations موجه للعميل تم التحقق منه. بيانات المزوّد وCRM والحجز وAPI وERP والدفع تديرها فرق التنفيذ.

1. المزوّد
2. المسار
3. مساحة العمل
4. الخطأ
5. آخر نجاح
6. لقطة الشاشة