الرسوم الشهرية والسنوية والإعداد والتنفيذ

الأعراض

افصلوا سعر الاشتراك عن التنفيذ لمرة واحدة وأبعاد الاستخدام.

1. يتم جمع الاشتراك ورسوم الإعداد.
2. يتم الخلط بين الاستخدام ونطاق التنفيذ.

الفحوصات المعتمدة

1. تحققوا من مساحة العمل والميزة المتأثرة.
2. سجّلوا الحالة الظاهرة قبل تغيير أي إعداد.

النتيجة المتوقعة

يُصاغ سؤال الفوترة بنوع الرسوم والخطة الصحيحين.

1. يُصاغ سؤال الفوترة بنوع الرسوم والخطة الصحيحين.

دليل Support

استخدموا Support Portal عند عدم كفاية الخدمة الذاتية أو لمشاكل مساحة العمل والمزوّد والتنفيذ.

1. الخطة
2. دورة الفوترة
3. نوع الرسوم
4. سياق الفاتورة