مركز مساعدة SamChe AI
اعثر على إجابة معتمدة.
تصفح إرشادات المنتج الحالية وخطوات استكشاف المشكلات وحدود التنفيذ المستندة إلى لوحة SamChe AI.
البحث في مركز المساعدة
71مقالات مساعدة منشورة
52أدلة استكشاف المشكلات
12فئات
فئات
تصفح حسب الفئة
البدءأعد مساحة العمل وتعرّف إلى أقسام لوحة التحكم المعتمدة.5 مقالاتلوحة التحكم والحسابالنظرة العامة والإعدادات والخطط والوصول وإدارة مساحة العمل.5 مقالاتالمساعدون الذكيونأنشئ المساعدين وعيّنهم واستكشف مشكلاتهم.3 مقالاتروبوت الموقعاضبط تجربة Web Chat وتفاصيل التثبيت.5 مقالاتWhatsApp AIتحقق من حالة القناة والتوجيه وحدود المزوّد.9 مقالاتInstagram DM AIاربط مراسلة Instagram وتحكم في معالجة الذكاء الاصطناعي وتحقق من مسارات العملاء المحتملين المؤهلين.3 مقالاتAI Guideاضبط مسار Guide Experience المعتمد واستكشف مشكلاته.3 مقالاتالمعرفةأدر المستندات والمصادر والمعالجة والاسترجاع والموافقات.9 مقالاتالمحادثات والتحويلراجع المحادثات وانتقل بين الذكاء الاصطناعي والإدارة البشرية.5 مقالاتCRM والعملياتاعمل مع العملاء المحتملين والصفقات.6 مقالاتالفريق والصلاحياتافهم أدوار مساحة العمل وحدود الوصول الآمنة.2 مقالاتالدعم والخططقدّم طلبات مدعومة بالأدلة وافهم نطاق الدعم.16 مقالات
أشهر أدلة استكشاف المشكلات
5WhatsApp AI لا يجيباتبعوا فحوصات الخطة والقناة والمساعد وظهور الرسائل قبل التصعيد.روبوت Web Chatbot لا يظهر على الموقعتحققوا من قناة Web Chat وحالة الأداة النشطة وتفاصيل الدمج ونشر الصفحة.يذكر AI سعراً قديماً بعد تحديث PDFتحققوا من معالجة المصدر والموافقة وتعيين المساعد والمستندات القديمة المتعارضة قبل تغيير معلومات العميل.AI Visual لا ينتج نتيجةسجّلوا سياق الطلب ودليل المنتج أو الكتالوج والخطة والنتيجة الظاهرة قبل مراجعة Support.العميل المحتمل غير ظاهر في Leadsتحققوا من مساحة العمل والمرشحات والمرحلة والمصدر والمسؤول وسياق التأهيل قبل اعتبار السجل مفقوداً.
تم التحقق منها مؤخراً
5AI Guide غير متاح في الخطة الحاليةتحققوا من حد Business+ ومساحة العمل قبل البحث عن Guide Experience.AI Guide لا يحمل أو الرحلة غير متاحةتحققوا من قناة Guide والمساعد المعين والحالة الظاهرة قبل طلب مراجعة التنفيذ.AI Visual غير متاح في الخطة الحاليةAI Visual Generation قدرة Enterprise مع حصة شهرية مشتركة من 200 عملية توليد.AI Visual لا ينتج نتيجةسجّلوا سياق الطلب ودليل المنتج أو الكتالوج والخطة والنتيجة الظاهرة قبل مراجعة Support.Contact وLead وDeal سجلات CRM مختلفةاستخدموا مساري Leads وPipeline المعتمدين دون ادعاء صفحة Contacts مستقلة.
البدء
5نظرة عامة على مساحة العمل والتحليلاتاستخدم Overview لمراجعة النشاط حسب التاريخ وتوزيع القنوات والمحادثات الأخيرة.القنوات وتوجيه المساعدافهم سجلات القنوات والحالة والمعرّفات الخارجية والمساعدين المعيّنين.بيانات اللوحة تبدو مفقودةميّزوا الفترة الفارغة عن مشكلة البيانات عبر مساحة العمل والنطاق الزمني والنشاط الأخير.لا أجد وحدة في لوحة التحكماستخدموا أسماء القائمة المعتمدة ولا تفترضوا وجود مسار مستقل لكل ميزة.أرقام اللوحة لا تطابق التوقعاتقارنوا مساحة العمل والنطاق والقناة وقائمة المحادثات قبل تصعيد اختلاف الأرقام.
اسأل SamChe AI
اشرح المشكلة بكلماتك وتابع بإرشادات تستند إلى هذه المقالات المعتمدة.
تواصل مع فريق الدعم
إذا لم تحل الخطوات المعتمدة المشكلة، فأرسل سياق الحساب والأدلة الظاهرة إلى فريق SamChe AI.