مكالمة AI Voice لا تتصل

الأعراض

اجمعوا وقت المكالمة واتجاهها والخطة ودليل الاتصالات؛ إعداد المكالمة ليس مساراً موجهًا للعميل تم التحقق منه.

1. الخطة أو الإضافة غير نشطة.
2. انتهت السعة أو الدقائق.
3. إعداد الاتصالات يحتاج مراجعة.

الفحوصات المعتمدة

1. تحققوا من مساحة العمل والميزة المتأثرة.
2. سجّلوا الحالة الظاهرة قبل تغيير أي إعداد.

النتيجة المتوقعة

يستطيع Support تمييز الاستحقاق والسعة والاتصالات والتنفيذ.

1. يستطيع Support تمييز الاستحقاق والسعة والاتصالات والتنفيذ.

دليل Support

إعداد الصوت والاتصالات وبيانات المزوّد والتحقيق في المكالمات تديرها فرق التنفيذ؛ لم يتم التحقق من مسار AI Voice موجه للعميل.

1. اتجاه الوارد أو الصادر
2. الوقت والمنطقة
3. المتصل
4. الخطأ