Yardım MerkeziGörüşmeler ve Devir

Kategorilere göre göz atın

Görüşmeler ve Devir

Görüşmeleri inceleyin ve AI ile insan yönetimi arasında geçiş yapın.

5 makale

Yardım Merkezinde ara

Yaygın Sorunlar

2
Görüşmeler ve DevirRehberDoğrulandı 2026-09-23Ortak Gelen Kutusunda Görüşmeleri İncelemeKanal görüşmelerini filtreleyin, geçmişi ve ekleri inceleyin ve görüşme ayrıntısını açın.Görüşmeler ve DevirRehberDoğrulandı 2026-09-23İnsan Temsilciye Devir KontrolleriTake over, Return to AI, Pause/Resume AI, yazıyor ve kapatma kontrollerini anlayın.

Sorun Giderme

3
Görüşmeler ve DevirSorun GidermeDoğrulandı 2026-09-24Bir görüşme Shared Inbox’ta görünmüyorEskalasyon öncesi kanal görünümünü, arama/filtre durumunu, tenantı ve mesaj teslimatı kanıtını kontrol edin.Görüşmeler ve DevirSorun GidermeDoğrulandı 2026-09-24İnsan handoff durumu belirsizConversation detail yönetim kontrollerini ve görünen durumu kullanın; yalnızca mesajdan transfer sonucu çıkarmayın.Görüşmeler ve DevirSorun GidermeDoğrulandı 2026-09-24Önceki görüşmeyi bulamıyorumGörüşmeyi eksik saymadan önce kanal, arama/filtre kapsamı, tenant ve tarih/bağlamı doğrulayın.

SamChe AI’ye sorun

Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.

Destek ekibiyle iletişime geçin

Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.

Destek ekibiyle iletişime geçin