Görüşmeler ve Devir · Sorun Giderme
İnsan handoff durumu belirsiz
Conversation detail yönetim kontrollerini ve görünen durumu kullanın; yalnızca mesajdan transfer sonucu çıkarmayın.
Tenant erişimi ve etkilenen özellik bilinmelidir.
Görünen yönetim modu amaçlanan insan veya AI akışıyla eşleşir.
Belirtiler
Conversation detail yönetim kontrollerini ve görünen durumu kullanın; yalnızca mesajdan transfer sonucu çıkarmayın.
- Görüşme duraklatılmış.
- İnsan takeover hâlâ etkin.
- Rol yönetim durumunu değiştiremiyor.
Doğrulanmış kontroller
- Etkilenen çalışma alanını ve özelliği doğrulayın.
- Bir ayarı değiştirmeden önce görünen durumu kaydedin.
Beklenen sonuç
Görünen yönetim modu amaçlanan insan veya AI akışıyla eşleşir.
- Görünen yönetim modu amaçlanan insan veya AI akışıyla eşleşir.
Support kanıtı
Tenant erişimi, kanal olayları, ekler ve sağlayıcı tarafı görüşme sorunları Support veya server incelemesi gerektirebilir.
- Conversation ID
- görünen yönetim durumu
- rol
- son olay zamanı
Bu makale faydalı oldu mu?
Bu cihazdaki geri bildiriminiz için teşekkürler.SamChe AI’ye sorun
Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.