WhatsApp AI · Sorun Giderme
WhatsApp medya veya görüşme bağlamı beklenen şekilde işlenmiyor
Mesajın görünürlüğünü, ek içerip içermediğini ve görüşme yönetim durumunun değişip değişmediğini kaydedin.
Tenant erişimi ve etkilenen özellik bilinmelidir.
Görünen kanıt desteklenen Dashboard yolunu veya sağlayıcı/implementation sınırını belirler.
Belirtiler
Mesajın görünürlüğünü, ek içerip içermediğini ve görüşme yönetim durumunun değişip değişmediğini kaydedin.
- Ek mesaj geçmişinde görünmüyor.
- Özellik yapılandırılmış kanal veya implementation kapsamı gerektiriyor.
- Görüşme insan tarafından yönetiliyor.
Doğrulanmış kontroller
- Etkilenen çalışma alanını ve özelliği doğrulayın.
- Bir ayarı değiştirmeden önce görünen durumu kaydedin.
Beklenen sonuç
Görünen kanıt desteklenen Dashboard yolunu veya sağlayıcı/implementation sınırını belirler.
- Görünen kanıt desteklenen Dashboard yolunu veya sağlayıcı/implementation sınırını belirler.
Support kanıtı
Sağlayıcı bağlantısı, kimlik bilgileri, sahiplik ve provisioning sorunları SamChe veya sağlayıcı incelemesi gerektirir. Public chatbot tenantı inceleyemez.
- Conversation ID
- ek türü/boyutu
- kanal
- görünen durum
Bu makale faydalı oldu mu?
Bu cihazdaki geri bildiriminiz için teşekkürler.SamChe AI’ye sorun
Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.