WhatsApp AI · Sorun Giderme
WhatsApp Inbox’ta görünüyor ama AI yanıt vermiyor
Kanal ayarını değiştirmeden önce görüşmenin pause/take over durumunu ve AI’ya dönüp dönmediğini kontrol edin.
Tenant erişimi ve etkilenen özellik bilinmelidir.
Görüşme yönetim modu amaçlanan AI veya insan akışıyla eşleşir.
Belirtiler
Kanal ayarını değiştirmeden önce görüşmenin pause/take over durumunu ve AI’ya dönüp dönmediğini kontrol edin.
- AI duraklatılmış.
- İnsan takeover etkin.
- Kanal asistanı atanmamış.
Doğrulanmış kontroller
- Etkilenen çalışma alanını ve özelliği doğrulayın.
- Bir ayarı değiştirmeden önce görünen durumu kaydedin.
Beklenen sonuç
Görüşme yönetim modu amaçlanan AI veya insan akışıyla eşleşir.
- Görüşme yönetim modu amaçlanan AI veya insan akışıyla eşleşir.
Support kanıtı
Sağlayıcı bağlantısı, kimlik bilgileri, sahiplik ve provisioning sorunları SamChe veya sağlayıcı incelemesi gerektirir. Public chatbot tenantı inceleyemez.
- Conversation ID
- yönetim modu
- kanal
- son mesaj zamanı
Bu makale faydalı oldu mu?
Bu cihazdaki geri bildiriminiz için teşekkürler.SamChe AI’ye sorun
Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.