WhatsApp AI · Sorun Giderme
WhatsApp kanalı etkin değil
Sağlayıcı onarımı varsaymadan görünen kanal durumunu ve atanmış asistanı kontrol edin.
Ön koşullar
Tenant erişimi ve etkilenen özellik bilinmelidir.
Beklenen sonuç
Status Active ve amaçlanan asistan atanmıştır.
Belirtiler
Sağlayıcı onarımı varsaymadan görünen kanal durumunu ve atanmış asistanı kontrol edin.
- Kanal pasif kaydedilmiş.
- Asistan eksik veya etkin değil.
Doğrulanmış kontroller
- Channels bölümünü açın ve etkilenen WhatsApp kanalını seçin.
- Edit channel seçeneğini açın, Status değerini Active yapın, Assigned assistant alanını doğrulayın ve Save changes seçin.
Beklenen sonuç
Status Active ve amaçlanan asistan atanmıştır.
- Status Active ve amaçlanan asistan atanmıştır.
Support kanıtı
Sağlayıcı bağlantısı, kimlik bilgileri, sahiplik ve provisioning sorunları SamChe veya sağlayıcı incelemesi gerektirir. Public chatbot tenantı inceleyemez.
- Kanal görünen adı
- durum
- atanan asistan
Bu makale faydalı oldu mu?
Bu cihazdaki geri bildiriminiz için teşekkürler.SamChe AI’ye sorun
Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.