Web Chatbot · Rehber
Web Chat Experience Kurulumu
Web Chatbot asistanını, widget görünümünü ve sağlanan entegrasyon ayrıntılarını yapılandırın.
Etkin Web Chat kanalı ve atanmış asistan.
Widget yapılandırması kaydedilir ve site ekibiniz için entegrasyon ayrıntıları görünür.
Web Chat Experience bölümünü açın
Panelde Channels altında bu etiket kullanılır.
- Channels bölümünü açın.
- Web Chat Experience seçeneğini açın.
Widget’ı yapılandırın
Doğrulanmış kontroller dil, widget görünümü, launcher görünümü, logo/avatar yükleme, site discovery ve tema önizlemesini içerir.
- Atanan asistanı ve etkin/pasif widget durumunu doğrulayın.
- Rolünüzün desteklediği görünüm ve dil seçimlerini kaydedin.
Kurun ve test edin
Sağlanan entegrasyon ayrıntılarını site ekibinizle kullanın ve gerçek ziyaretçi görüşmesini test edin.
- Web Chat kanalının etkin olduğunu doğrulayın.
- Widget görünmüyorsa ilgisiz ayarları değiştirmeden sorun giderme makalesini kullanın.
Sorun giderme
Sağlanan entegrasyon ayrıntılarını site ekibinin eklemesi gerekebilir; panel site dağıtımını kanıtlamaz.
Bu makale faydalı oldu mu?
Bu cihazdaki geri bildiriminiz için teşekkürler.SamChe AI’ye sorun
Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.