إعداد تجربة Web Chat

افتح Web Chat Experience

تستخدم لوحة التحكم هذا الاسم تحت Channels.

1. افتح Channels.
2. اختر Web Chat Experience.

اضبط الأداة

تشمل التحكمات المعتمدة اللغة والمظهر والشعار/الصورة واكتشاف الموقع ومعاينة السمة.

1. تحقق من المساعد والحالة النشطة/غير النشطة.
2. احفظ اختيارات المظهر واللغة التي يسمح بها دورك.

ثبّت واختبر

استخدم تفاصيل التكامل مع فريق الموقع ثم اختبر محادثة زائر حقيقية.

1. تحقق من نشاط قناة Web Chat.
2. إذا لم تظهر الأداة، استخدم دليل الاستكشاف قبل تغيير إعدادات غير ذات صلة.

استكشاف المشكلات

قد يحتاج فريق الموقع إلى إضافة تفاصيل التكامل؛ لا تثبت اللوحة نشره على موقعك.