Destek ve Paketler · Sorun Giderme
Yararlı bir Support talebi nasıl gönderilir
Hesap bağlamı, plan, exact route/control, görünen hata, zaman ve güvenli ekran görüntüsü ekleyin.
Tenant erişimi ve etkilenen özellik bilinmelidir.
Support sorunu kimlik bilgileri/secret istemeden yeniden üretebilir veya yönlendirebilir.
Belirtiler
Hesap bağlamı, plan, exact route/control, görünen hata, zaman ve güvenli ekran görüntüsü ekleyin.
- Talepte tenant veya plan bağlamı yok.
- Kanıt etkilenen kontrolü göstermiyor.
Doğrulanmış kontroller
- Etkilenen çalışma alanını ve özelliği doğrulayın.
- Bir ayarı değiştirmeden önce görünen durumu kaydedin.
Beklenen sonuç
Support sorunu kimlik bilgileri/secret istemeden yeniden üretebilir veya yönlendirebilir.
- Support sorunu kimlik bilgileri/secret istemeden yeniden üretebilir veya yönlendirebilir.
Support kanıtı
Doğrulanmış self-service adımları yetmezse, tenant kanıtı, sağlayıcı veya implementation-managed istekler için Support Portal’ı kullanın.
- Hesap tanımı
- plan
- ürün alanı
- exact adımlar
- hata/zaman
- güvenli ek
Bu makale faydalı oldu mu?
Bu cihazdaki geri bildiriminiz için teşekkürler.SamChe AI’ye sorun
Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.