مركز المساعدةالمعرفةيقول chatbot إنه لا يعرف الإجابة

المعرفة · استكشاف المشكلات

يقول chatbot إنه لا يعرف الإجابة

استخدموا معاينة الاسترجاع وتعيين المصدر لتمييز فجوة المعرفة عن تأخير المعالجة أو الموافقة.

المتطلبات السابقة

يجب معرفة صلاحية مساحة العمل والميزة المتأثرة.

النتيجة المتوقعة

يتم توثيق الفجوة كدليل مفقود أو يصبح المصدر المعتمد قابلاً للاسترجاع.

الأعراض

استخدموا معاينة الاسترجاع وتعيين المصدر لتمييز فجوة المعرفة عن تأخير المعالجة أو الموافقة.

  1. لا يحتوي مصدر معتمد الإجابة.
  2. المصدر غير معين للمساعد.
  3. المعالجة أو الفهرسة غير مكتملة.

الفحوصات المعتمدة

  1. تحققوا من مساحة العمل والميزة المتأثرة.
  2. سجّلوا الحالة الظاهرة قبل تغيير أي إعداد.

النتيجة المتوقعة

يتم توثيق الفجوة كدليل مفقود أو يصبح المصدر المعتمد قابلاً للاسترجاع.

  1. يتم توثيق الفجوة كدليل مفقود أو يصبح المصدر المعتمد قابلاً للاسترجاع.

دليل Support

قد تتطلب مشاكل المعالجة والفهرسة والاسترجاع والموافقة وبيانات مساحة العمل مراجعة المسؤول أو التنفيذ.

  1. السؤال الكامل
  2. معاينة الاسترجاع
  3. حالة المصدر
  4. المساعد

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

شكراً لملاحظاتكم على هذا الجهاز.

اسأل SamChe AI

اشرح المشكلة بكلماتك وتابع بإرشادات تستند إلى هذه المقالات المعتمدة.

تواصل مع فريق الدعم

إذا لم تحل الخطوات المعتمدة المشكلة، فأرسل سياق الحساب والأدلة الظاهرة إلى فريق SamChe AI.

تواصل مع فريق الدعم