Destek ve Paketler · Sorun Giderme
Aylık, yıllık, setup ve implementation ücretleri
Subscription fiyatı, tek seferlik implementation/onboarding ve kullanım boyutlarını ayrı tutun.
Ön koşullar
Tenant erişimi ve etkilenen özellik bilinmelidir.
Beklenen sonuç
Billing sorusu doğru ücret türü ve planla ifade edilir.
Belirtiler
Subscription fiyatı, tek seferlik implementation/onboarding ve kullanım boyutlarını ayrı tutun.
- Subscription ve setup ücretleri birleştiriliyor.
- Kullanım implementation kapsamıyla karıştırılıyor.
Doğrulanmış kontroller
- Etkilenen çalışma alanını ve özelliği doğrulayın.
- Bir ayarı değiştirmeden önce görünen durumu kaydedin.
Beklenen sonuç
Billing sorusu doğru ücret türü ve planla ifade edilir.
- Billing sorusu doğru ücret türü ve planla ifade edilir.
Support kanıtı
Doğrulanmış self-service adımları yetmezse, tenant kanıtı, sağlayıcı veya implementation-managed istekler için Support Portal’ı kullanın.
- Plan
- faturalama döngüsü
- ücret türü
- fatura bağlamı
Bu makale faydalı oldu mu?
Bu cihazdaki geri bildiriminiz için teşekkürler.SamChe AI’ye sorun
Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.