Destek ve Paketler · Sorun Giderme
AI Voice çağrısı bağlanmıyor
Çağrı zamanı, yönü, planı ve görünen telephony kanıtını toplayın; çağrı yapılandırması doğrulanmış müşteri-facing panel route’u değildir.
Tenant erişimi ve etkilenen özellik bilinmelidir.
Support yetki, kapasite, telephony ve implementation kapsamını ayırabilir.
Belirtiler
Çağrı zamanı, yönü, planı ve görünen telephony kanıtını toplayın; çağrı yapılandırması doğrulanmış müşteri-facing panel route’u değildir.
- Plan/add-on etkin değil.
- Concurrency veya dakika tükendi.
- Telephony/sağlayıcı setup incelemesi gerekiyor.
Doğrulanmış kontroller
- Etkilenen çalışma alanını ve özelliği doğrulayın.
- Bir ayarı değiştirmeden önce görünen durumu kaydedin.
Beklenen sonuç
Support yetki, kapasite, telephony ve implementation kapsamını ayırabilir.
- Support yetki, kapasite, telephony ve implementation kapsamını ayırabilir.
Support kanıtı
Voice yapılandırması, telephony setup, sağlayıcı kimlikleri ve çağrı incelemesi implementation-managed kapsamındadır; müşteri-facing AI Voice route’u doğrulanmamıştır.
- Inbound/outbound yönü
- zaman/saat dilimi
- arayan
- görünen hata
Bu makale faydalı oldu mu?
Bu cihazdaki geri bildiriminiz için teşekkürler.SamChe AI’ye sorun
Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.