WhatsApp AI · استكشاف المشكلات
ميّزوا مشكلة مزوّد WhatsApp عن مشكلة لوحة SamChe
استخدموا ظهور الرسالة وحالة القناة ومعرّف القناة الخارجي كدليل قبل التصعيد.
المتطلبات السابقة
يجب معرفة صلاحية مساحة العمل والميزة المتأثرة.
النتيجة المتوقعة
تُحصر المشكلة في حالة اللوحة الظاهرة أو يتوفر دليل لمراجعة المزوّد.
الأعراض
استخدموا ظهور الرسالة وحالة القناة ومعرّف القناة الخارجي كدليل قبل التصعيد.
- القناة غير نشطة أو غير معينة.
- الرسائل لا تصل إلى Inbox.
- تصل الرسائل لكن حالة الإدارة تمنع AI.
الفحوصات المعتمدة
- تحققوا من مساحة العمل والميزة المتأثرة.
- سجّلوا الحالة الظاهرة قبل تغيير أي إعداد.
النتيجة المتوقعة
تُحصر المشكلة في حالة اللوحة الظاهرة أو يتوفر دليل لمراجعة المزوّد.
- تُحصر المشكلة في حالة اللوحة الظاهرة أو يتوفر دليل لمراجعة المزوّد.
دليل Support
تتطلب مشاكل اتصال المزوّد وبيانات الاعتماد والملكية والتجهيز مراجعة SamChe أو المزوّد. لا يستطيع روبوت الموقع فحص مساحة العمل.
- معرّف القناة
- معرّفات وأوقات الرسائل
- ظهورها في Inbox
- لقطات الشاشة
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
شكراً لملاحظاتكم على هذا الجهاز.اسأل SamChe AI
اشرح المشكلة بكلماتك وتابع بإرشادات تستند إلى هذه المقالات المعتمدة.
تواصل مع فريق الدعم
إذا لم تحل الخطوات المعتمدة المشكلة، فأرسل سياق الحساب والأدلة الظاهرة إلى فريق SamChe AI.