وسائط واتساب أو سياق المحادثة لا يُعالج كما هو متوقع

الأعراض

سجّلوا ظهور الرسالة ووجود المرفق وتغير حالة إدارة المحادثة.

1. المرفق غير ظاهر في السجل.
2. الميزة تحتاج قناة أو نطاق تنفيذ مضبوطاً.
3. المحادثة تحت إدارة بشرية.

الفحوصات المعتمدة

1. تحققوا من مساحة العمل والميزة المتأثرة.
2. سجّلوا الحالة الظاهرة قبل تغيير أي إعداد.

النتيجة المتوقعة

يحدد الدليل الظاهر مسار اللوحة المدعوم أو حد المزوّد/التنفيذ.

1. يحدد الدليل الظاهر مسار اللوحة المدعوم أو حد المزوّد/التنفيذ.

دليل Support

تتطلب مشاكل اتصال المزوّد وبيانات الاعتماد والملكية والتجهيز مراجعة SamChe أو المزوّد. لا يستطيع روبوت الموقع فحص مساحة العمل.

1. معرّف المحادثة
2. نوع/حجم المرفق
3. القناة
4. الحالة الظاهرة