WhatsApp AI · استكشاف المشكلات
تظهر WhatsApp في Inbox لكن الذكاء الاصطناعي لا يجيب
تحققوا مما إذا كانت المحادثة متوقفة أو مستلمة بشرياً أو عادت إلى AI قبل تغيير إعداد القناة.
المتطلبات السابقة
يجب معرفة صلاحية مساحة العمل والميزة المتأثرة.
النتيجة المتوقعة
تتطابق حالة إدارة المحادثة مع مسار AI أو الإنسان المقصود.
الأعراض
تحققوا مما إذا كانت المحادثة متوقفة أو مستلمة بشرياً أو عادت إلى AI قبل تغيير إعداد القناة.
- AI متوقف مؤقتاً.
- تولي بشري نشط.
- مساعد القناة غير معين.
الفحوصات المعتمدة
- تحققوا من مساحة العمل والميزة المتأثرة.
- سجّلوا الحالة الظاهرة قبل تغيير أي إعداد.
النتيجة المتوقعة
تتطابق حالة إدارة المحادثة مع مسار AI أو الإنسان المقصود.
- تتطابق حالة إدارة المحادثة مع مسار AI أو الإنسان المقصود.
دليل Support
تتطلب مشاكل اتصال المزوّد وبيانات الاعتماد والملكية والتجهيز مراجعة SamChe أو المزوّد. لا يستطيع روبوت الموقع فحص مساحة العمل.
- معرّف المحادثة
- حالة الإدارة
- القناة
- وقت آخر رسالة
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
شكراً لملاحظاتكم على هذا الجهاز.اسأل SamChe AI
اشرح المشكلة بكلماتك وتابع بإرشادات تستند إلى هذه المقالات المعتمدة.
تواصل مع فريق الدعم
إذا لم تحل الخطوات المعتمدة المشكلة، فأرسل سياق الحساب والأدلة الظاهرة إلى فريق SamChe AI.