مركز المساعدةWhatsApp AIإعداد توجيه WhatsApp AI

WhatsApp AI · دليل

إعداد توجيه WhatsApp AI

تحقق من استحقاق Growth+ وحالة قناة WhatsApp والمعرّف الخارجي والمساعد.

المتطلبات السابقة

استحقاق Growth أو أعلى وسجل قناة WhatsApp ومساعد نشط.

النتيجة المتوقعة

تكون Status نشطة ويُعيّن مساعد ويظهر المعرّف الخارجي.

تحقق من الخطة والقناة

وفق بيانات الخطط المعتمدة يتوفر WhatsApp AI في Growth وBusiness وEnterprise.

  1. تحقق من الخطة في Settings عند توفرها.
  2. افتح Channels واختر WhatsApp.

تحقق من حقول التوجيه

Status وAssigned assistant وExternal channel ID هي فحوصات القناة المعتمدة.

  1. اختر Edit channel.
  2. تحقق من أن Status هي Active واحفظ التغييرات المصرح بها فقط.

اختبر بأمان

أرسل رسالة مضبوطة وسجّل الوقت ومثال المحادثة.

استكشاف المشكلات

لا تتضمن Starter WhatsApp AI؛ بيانات المزوّد والملكية ليست تحكماً للعميل.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

شكراً لملاحظاتكم على هذا الجهاز.

اسأل SamChe AI

اشرح المشكلة بكلماتك وتابع بإرشادات تستند إلى هذه المقالات المعتمدة.

تواصل مع فريق الدعم

إذا لم تحل الخطوات المعتمدة المشكلة، فأرسل سياق الحساب والأدلة الظاهرة إلى فريق SamChe AI.

تواصل مع فريق الدعم