Instagram DM AI · Sorun Giderme
Instagram DM AI yanıt vermiyor
Eskalasyon öncesi bağlantıyı, seçili asistanı, etkinleştirme politikasını ve görüşme yönetim durumunu kontrol edin.
Tenant erişimi ve etkilenen özellik bilinmelidir.
Instagram bağlantısı sağlıklıdır; amaçlanan asistan ve etkinleştirme politikası seçilidir; görüşme yönetim modu amaçlanan akışla eşleşir.
Belirtiler
Eskalasyon öncesi bağlantıyı, seçili asistanı, etkinleştirme politikasını ve görüşme yönetim durumunu kontrol edin.
- Bağlantı testi başarısız.
- Asistan seçilmemiş.
- AI etkinleştirme politikası görüşmeyi kapsamıyor.
- AI duraklatılmış veya insan takeover etkin.
Doğrulanmış kontroller
- Channels bölümünü açıp Instagram Messaging veya Instagram DM seçin.
- Test Connection çalıştırın; ardından Configure ile asistan seçimini ve AI etkinleştirme politikasını doğrulayın.
- Görüşmeyi açıp AI’nın duraklatılmış veya insan takeover durumunda olup olmadığını doğrulayın.
Beklenen sonuç
Instagram bağlantısı sağlıklıdır; amaçlanan asistan ve etkinleştirme politikası seçilidir; görüşme yönetim modu amaçlanan akışla eşleşir.
- Instagram bağlantısı sağlıklıdır; amaçlanan asistan ve etkinleştirme politikası seçilidir; görüşme yönetim modu amaçlanan akışla eşleşir.
Support kanıtı
Sağlayıcı sahipliği, bağlantı, provisioning ve tenant özelindeki akış hataları SamChe veya sağlayıcı incelemesi gerektirir. Panel route’u veya ayrı Instagram entitlement key uydurmayın.
- Çalışma alanı
- Instagram hesabı
- bağlantı testi sonucu
- asistan seçimi
- etkinleştirme politikası
- görüşme ID ve zamanı
Bu makale faydalı oldu mu?
Bu cihazdaki geri bildiriminiz için teşekkürler.SamChe AI’ye sorun
Sorunu kendi kelimelerinizle açıklayın; bu doğrulanmış makalelere dayanan yönlendirmeyle devam edin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Doğrulanmış adımlar sorunu çözmezse hesap bağlamını ve görünen kanıtı SamChe AI ekibine gönderin.