Instagram DM AI لا يجيب

الأعراض

تحقق من الاتصال والمساعد وسياسة التفعيل وحالة إدارة المحادثة قبل التصعيد.

1. فشل اختبار الاتصال.
2. لم يتم اختيار مساعد.
3. سياسة تفعيل AI لا تشمل المحادثة.
4. AI متوقف أو التولي البشري نشط.

الفحوصات المعتمدة

1. افتح Channels واختر Instagram Messaging أو Instagram DM.
2. شغّل Test Connection ثم افتح Configure وتحقق من المساعد وسياسة تفعيل الذكاء الاصطناعي.
3. افتح المحادثة وتحقق مما إذا كان AI متوقفاً أو كان التولي البشري نشطاً.

النتيجة المتوقعة

يكون اتصال Instagram سليماً والمساعد وسياسة التفعيل محددين وحالة المحادثة مطابقة للمسار المقصود.

1. يكون اتصال Instagram سليماً والمساعد وسياسة التفعيل محددين وحالة المحادثة مطابقة للمسار المقصود.

دليل Support

تتطلب مشكلات ملكية المزوّد والاتصال والتجهيز ومسار الحساب مراجعة SamChe أو المزوّد. لا تخترع مساراً في اللوحة أو مفتاح استحقاق منفصلاً لـ Instagram.

1. مساحة العمل
2. حساب Instagram
3. نتيجة اختبار الاتصال
4. المساعد
5. سياسة التفعيل
6. معرّف المحادثة والوقت