المساعدات الذكية
أعدّوا المساعدات بما يناسب أعمالكم وأديروا سلوكها من مساحة العمل الخاصة بكم.
↗منصة SamChe AI · برمجيات سحابية متعددة المستأجرين
منصة واحدة لأتمتة
تواصل العملاء وسير العمل
والعمليات.
تجمع SamChe AI المساعدات الذكية ومحادثات العملاء ومعرفة الأعمال وCRM وعمليات العملاء في مساحة عمل SaaS واحدة متعددة المستأجرين. وتدعم تجارب الذكاء الاصطناعي الموجهة للعملاء المتاحة حالياً، مع فصل واضح لقدرات خارطة الطريق، بما في ذلك مسارات العمل الوكيلة وSkills وActions وWorkflow Engine.
برمجيات باشتراكمساحات عمل متعددة المستأجرينمنتجات ذكاء اصطناعي مترابطة
من واجهة المنتج الفعلية · لوحة مساحة العمل
إمكانات المنصة الأساسية · المساعدات الذكية · إدارة المعرفة الذكية · صندوق المحادثات الموحد · إدارة العملاء ومسار المبيعات · مرشد الذكاء الاصطناعي
المساعدات الذكية والمحادثات والمعرفة والعملاء المحتملون في نظام واحد.
تجمع SamChe AI الذكاء الاصطناعي الموجه للعملاء ومعرفة الأعمال المعتمدة وعمليات صندوق المحادثات المركزي ومسارات عمل العملاء المحتملين في منصة اشتراك واحدة.
إدارة المعرفة الذكية
أديروا مصادر المعرفة وحالات المعالجة ومعاينات الاسترجاع المستندة إلى مصادرها.
↗صندوق المحادثات الموحد
راجعوا المحادثات وردّوا كفريق وأديروا المعالجة بالذكاء الاصطناعي أو من فريقكم حيثما كان ذلك مدعوماً.
↗إدارة العملاء ومسار المبيعات
أديروا العملاء المحتملين وسجلات مسار المبيعات داخل مساحة العمل.
↗مرشد الذكاء الاصطناعي
أعدّوا تجارب ذكاء اصطناعي إرشادية تتجاوز الأسئلة والأجوبة التقليدية.
↗٠١ · المنتجات المتاحة · المنتجات الحالية
تجارب ذكاء اصطناعي مباشرة.
ضمن منصة تشغيل واحدة.
استكشفوا المنتجات الموجهة للعملاء ضمن SamChe AI. لكل تجربة غرض محدد، وتعمل ضمن منصة أوسع للمساعدات والمحادثات والمعرفة والعملاء المحتملين.
٠١ / الموقع VERIFIED عرض مباشر
↗
روبوت المحادثة للموقع
محادثات ذكية عبر الموقع لاستكشاف المنتجات ومعلومات الأعمال واستقطاب العملاء المحتملين ومساعدة العملاء.
- محادثات فورية عبر الموقع
- مراعٍ لطبيعة النشاط answers from approved knowledge
- استقطاب العملاء والتحويل إلى الفريق where configured
٠٢ / التجربة الإرشادية VERIFIED الدليل العام
◎
مرشد الذكاء الاصطناعي
تجربة ذكاء اصطناعي إرشادية للرحلات المنظمة والتوصيات والتخطيط السياقي ومساعدة العملاء بهوية العلامة.
- مسارات إرشادية and recommendation flows
- مساعدة منظمة وتخطيط سياقي
- تجربة AI Guide عامة
٠٣ / المراسلة VERIFIED DEMO CHANNEL
◌
مساعد واتساب الذكي
مراعٍ لطبيعة النشاط messaging connected to shared platform knowledge and centralized conversation operations.
- محادثات WhatsApp آلية
- مسار عمل مشترك للذكاء الاصطناعي والفريق
- إدارة مركزية لاستفسارات العملاء
الدعم وإرشاد المنتج والمبيعات ضمن محادثة واحدة.
يفهم Web Chatbot الصفحة أو المنتج أو الخدمة التي يراها الزائر، وينتقل بسلاسة من الدعم إلى اكتشاف المنتج والمقارنة والتوصية والمبيعات واستقطاب العملاء المحتملين.
- الدعم + مساعدة المبيعات والمنتج
- سياق الصفحة ومقارنة المنتج أو الخدمة أو الخطة
- اكتشاف المنتجات والتوصيات
- تفاعل استباقي أثناء التصفح عند إعداده
- تأهيل العملاء المحتملين وجمع معلوماتهم والتحويل إلى موظف حيثما كان مدعوماً
مثاليقارن زائر بين خطتين؛ فيشرح المساعد الفرق ويوصي بما يناسبه ويجمع تفاصيل المتابعة اللازمة.
اكتشفوا ← افهموا ← احسبوا / خططوا ← احصلوا على توصية ← الخطوة التالية.
AI Guide تجربة تفاعلية للقرار والتخطيط، وليست نافذة محادثة أخرى. تهيئ الشركات رحلات تناسب قطاعها مع أسئلة اكتشاف منظمة وإرشاد مخصص للعميل.
- رحلات قابلة للتهيئة وأسئلة اكتشاف خاصة بكل قطاع
- خرائط طريق وتخطيط وتوصيات مخصصة للعميل
- حاسبات وتقديرات ومسارات عروض أسعار عند تهيئتها
- تأهيل العملاء المحتملين وإرشاد الخطوة التالية
- تُهيأ من منصة SamChe AI
مثاليمكن لـ Guide عقاري جمع الميزانية والموقع والغرض، ثم تنظيم الخيارات المناسبة والإجراء التالي.
الدعم والمبيعات مع المعرفة المعتمدة والسياق وVisual AI.
يدير WhatsApp AI محادثات أغنى من روبوت نصي فقط، إذ يجمع الدعم والمبيعات مع Knowledge Intelligence المعتمدة وسياق المحادثة.
- فهم ملفات PDF والكتيبات ووثائق الأعمال
- تفسير الروابط المدعومة ووثائق العملاء
- تأهيل العملاء المحتملين وجمع المعلومات المنظمة
- سياق المحادثة والتحويل إلى موظف حيثما كان مدعوماً
Visual AIحوّلوا طلب العميل إلى صورة أعمال ملائمة.
طلب العميل
+ معرفة الأعمال / المنتج المعتمدة
+ سياق العميل
← صورة ملائمة ومخصصة للعميل
٠٢ · منصة تشغيل متعددة المستأجرين
لوحة تحكم واحدة.
لجميع عمليات الذكاء الاصطناعي.
أديروا المساعدات والمعرفة والقنوات والمحادثات والعملاء المحتملين ومسار المبيعات والتحليلات وإعدادات مساحة العمل من لوحة مركزية.
↗المساعدات الذكية↗روبوت المحادثة للموقع↗مساعد واتساب الذكي↗Instagram DM AI↗مرشد الذكاء الاصطناعي↗إدارة المعرفة الذكية↗صندوق المحادثات↗العملاء المحتملون ومسار المبيعات↗تحليلات مساحة العمل↗إعدادات الفريق ومساحة العمل
استكشفوا بنية المنصة ↗٠٣ · إمكانات المنصة
وحدات مترابطة.
ضمن منظومة منتج واحدة.
تعمل أقسام المنتج ضمن مساحة عمل خاصة بكل عميل. تشمل لوحة التحكم الحالية الوحدات أدناه، بينما تظل الأتمتة والذكاء الاصطناعي الوكيلي ضمن خارطة الطريق.
المساعدات الذكية
أعدّوا المساعدات بما يناسب أعمالكم وأديروا سلوكها من مساحة العمل الخاصة بكم.
↗إدارة المعرفة الذكية
أديروا مصادر المعرفة وحالات المعالجة ومعاينات الاسترجاع المستندة إلى مصادرها.
↗صندوق المحادثات
راجعوا المحادثات وردّوا كفريق وأديروا المعالجة بالذكاء الاصطناعي أو من فريقكم حيثما كان ذلك مدعوماً.
↗إدارة العملاء ومسار المبيعات
أديروا العملاء المحتملين وسجلات مسار المبيعات داخل مساحة العمل.
↗مرشد الذكاء الاصطناعي
أعدّوا تجارب ذكاء اصطناعي إرشادية تتجاوز الأسئلة والأجوبة التقليدية.
↗تحليلات مساحة العمل
اطّلعوا على مؤشرات مساحة العمل وتحليلاتها بحسب الفترة الزمنية في لوحة التحكم.
↗ذكاء اصطناعي متعدد القنوات
اربطوا Web Chatbot وWhatsApp AI وInstagram DM AI وAI Guide ضمن عمليات عملاء متكاملة.
↗مساحات عمل العملاء
نظّموا أقسام المنتج وفق مساحة عمل العميل وإعداداتها.
↗٠٤ · كيف تعمل SamChe AI
من معرفة الأعمال
إلى عمليات خدمة العملاء.
هيئوا وحدات المنتج المتاحة لتناسب رحلة العميل، ثم أديروا المحادثات والعملاء المحتملين من مساحة العمل.
- ٠1اربطوا معرفة النشاط التجاري↗
- ٠2أعدّوا المساعد الذكي↗
- ٠3فعّلوا قناة للتواصل مع العملاء↗
- ٠4أديروا المحادثات↗
- ٠5راجعوا العملاء المحتملين وتابعوهم↗
- ٠6أديروا العمل من مساحة المنصة↗
٠٥ · لقطات فعلية للمنتج
لقطات فعلية للمنتج،
وليست تصورات تصميمية.
الصورة العامة المعتمدة حالياً مأخوذة من وحدة إدارة المعرفة الذكية. لا نعرض صوراً للوحة التحكم أو صندوق المحادثات أو المساعد أو Guide أو CRM ما لم تتوفر صور فعلية معتمدة لهذه الشاشات.
٠٦ · Web Chatbot
أجيبوا عن السؤال.
وواصلوا الحوار.
صُمم Web Chatbot من SamChe للإجابة عن أسئلة زوار الموقع وتقديم الدعم واستقطاب العملاء المحتملين، مع ربط المساعد بمعرفة النشاط التجاري. يتوفر فهم سياق الصفحة والتحويل إلى موظف بحسب ما يدعمه الإعداد المحدد.
01 مساعدة زوار الموقع02 سياق معرفة النشاط التجاري03 استقطاب العملاء والتحويل إلى الفريق
Try روبوت المحادثة للموقع ↗روبوت المحادثة للموقعمراعٍ لطبيعة النشاط
مساعدة زوار الموقعيُدار عبر منصة SamChe AI
مساعدة زوار الموقعيُدار عبر منصة SamChe AI
مرشد الذكاء الاصطناعيمسارات إرشادية
لقرارات أكثر وضوحاًتجربة AI Guide عامة فعلية
لقرارات أكثر وضوحاًتجربة AI Guide عامة فعلية
خارطة الطريقالتخطيطالمساعدالتحليل
٠٧ · AI Guide
أكثر من روبوت محادثة.
تجربة ذكاء اصطناعي إرشادية.
تعرض تجربة AI Guide العامة تخطيطاً منظماً وإرشاداً مخصصاً لطبيعة النشاط ومساعدة سياقية ورحلات تفاعلية للعملاء بهويتها الموجهة للعملاء.
01 رحلات منظمة للعملاء02 توصيات تفاعلية03 تجربة عملاء بهوية العلامة التجارية
Try مرشد الذكاء الاصطناعي ↗روبوت الموقع مقارنةً بـ AI GUIDE
منتجان.
لاحتياجات عملاء مختلفة.
اختاروا مساراً سريعاً للإجابة عن أسئلة الموقع الشائعة، أو تجربة إرشادية للقرارات التي تستفيد من رحلات منظمة للعملاء.
إجابات سريعة على موقعكم.
مناسب للدعم وأسئلة المنتجات والخدمات ومعلومات النشاط واستقطاب العملاء.
- أسئلة وأجوبة الموقع
- أسئلة الخدمات والمنتجات
- مساعدة تراعي سياق الصفحة عند دعمها
أو
إرشاد للاختيارات المعقدة.
مناسب للتخطيط والتوصيات التفاعلية واختيار الخدمات والتجارب الموسعة بهوية العلامة.
- رحلات منظمة للعملاء
- توصيات سياقية
- أوضاع تخطيط تفاعلية
٠٨ · إدارة المعرفة الذكية
معرفة الأعمال،
متاحة للمساعد الذكي.
أديروا مصادر المعرفة وراجعوا حالات المعالجة والفهرسة واستخدموا معاينة الاسترجاع ضمن مسار المنتج الحالي. تعتمد الصيغ والنتائج المدعومة على إعداد مساحة العمل.
01
إدارة المصادر
راجعوا مصادر المعرفة المتاحة في مساحة عمل العميل.
02
متابعة المعالجة
تابعوا حالات معالجة المصادر وفهرستها داخل المنتج.
03
استعرض تفاصيل المنصة ↗معاينة الاسترجاع
اختبروا مسار معاينة الاسترجاع المدعوم للحصول على إجابات تستند إلى المعرفة.
٠٩ · صندوق المحادثات وCRM
حوّلوا المحادثات إلى
متابعة فعّالة من الفريق.
راجعوا المحادثات وردود الفريق في صندوق المحادثات، ثم تابعوا العملاء المحتملين وسجلات مسار المبيعات ضمن مساحة العميل نفسها.
صندوق المحادثات
راجعوا محادثات القنوات وتولّوا متابعتها حيثما يدعم الإعداد ذلك.
العملاء المحتملون
أديروا العملاء المحتملين ضمن مساحة العمل.
مسار المبيعات
تابعوا سجلات مسار المبيعات عبر إجراءات المنتج.
١٠ · مصمم للفرق المتعاملة مع العملاء
عمليات ذكاء اصطناعي
لنماذج أعمال متعددة.
تدعم باقات المنتج الموحدة الشركات التي تتعامل مع استفسارات العملاء وإرشادهم واستقطابهم ومتابعتهم.
٠1العقارات↗٠2الضيافة↗٠3الخدمات المهنية↗٠4السيارات↗٠5الرعاية الصحية↗٠6التجارة الإلكترونية↗٠7الشركات الناشئة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة↗
تعتمد ملاءمة المنتج على الإعداد ومتطلبات التشغيل لدى العميل. ولا يُقصد بذلك الإيحاء بوجود شهادة امتثال خاصة بقطاع معين.
١١ · أسعار الاشتراك
خطط واضحة.
قابلة للتوسع.
Choose the approved monthly or yearly subscription. Implementation & onboarding is shown separately as a لمرة واحدة charge. Every interaction allowance remains monthly.
STARTER
Core AI foundation
Single-site businesses that primarily need an intelligent website assistant.
AED 1,790 / month
Subscription billed monthly
One-Time Implementation & OnboardingAED 2,500AI configuration, knowledge setup and launch
5,000AI Interactions / Month
- Up to 2 Languages
- 1 Web Chatbot (1 site)
- Instagram DM AI — Not included
- Knowledge Intelligence
- Page-aware Context
- Basic Lead Capture
- Human Handover
SUPPORT
CHOOSE PLAN - 24/7 AI Support
- Human Email Support — Business Hours
GROWTH
Everything in Starter + growth capabilities
Businesses adding WhatsApp AI, shared inbox capabilities, scoped Instagram DM AI and an external CRM or booking integration.
AED 3,990 / month
Subscription billed monthly
One-Time Implementation & OnboardingAED 5,000Multi-channel setup, WhatsApp AI and integration onboarding
20,000AI Interactions / Month
- Up to 3 Languages
- Web Chatbot + WhatsApp AI
- Instagram DM AI — By scope
- Advanced Knowledge Intelligence
- 1 CRM OR Booking Integration
- SamChe Shared Inbox
- Lead Qualification & Routing
- Up to 5 Team Users
SUPPORT
CHOOSE GROWTH PLAN - 24/7 AI Support
- Email + WhatsApp Human Support — Business Hours
- Priority Support
BUSINESS
Everything in Growth + advanced intelligence and integrations
Companies requiring multiple AI channels, AI Guide, deeper intelligence, integrations, lead scoring, APIs and custom workflows.
AED 7,990 / month
Subscription billed monthly
One-Time Implementation & OnboardingAED 9,500Advanced AI configuration, workflows and integration setup
50,000AI Interactions / Month
- Up to 5 Languages
- Web + WhatsApp AI + AI Guide Channels
- Instagram DM AI — Included
- Entity-aware Intelligence
- Up to 3 External Integrations
- AI Lead Scoring
- API Access & Custom Workflows
- Up to 10 Team Users
SUPPORT
CHOOSE BUSINESS PLAN - 24/7 AI Support
- Priority Email + WhatsApp Human Support
- Expanded Priority Support
ENTERPRISE
Everything in Business + multimodal AI, voice AI, multi-brand scale and advanced controls
Advanced AI automation for organizations requiring visual AI, voice AI, multi-brand scale and deeper operational control.
From AED 12,500 / month
Subscription billed monthly
Enterprise ImplementationFrom AED 20,000Multimodal AI, voice, visual and enterprise integration implementation
100,000+AI Interactions / Month
- Instagram DM AI — Included + advanced/custom setup
- 200 AI Visual Generations / Month
- AI Voice Receptionist · 300 Inbound Min · 2 Concurrent Calls
- Multiple Brands / Sites
- Extended Multilingual Support
- Advanced Enterprise Controls
- Custom Data Retention
SUPPORT
CONTACT SALES - 24/7 AI Support
- 24/7 Human Support for Critical Issues
- Priority Email + WhatsApp
- Dedicated Customer Advisor
One-time implementation covers the initial SamChe AI setup required for the selected plan, including AI configuration, enabled channel setup, knowledge preparation, integration configuration, testing and launch support. The exact Enterprise implementation scope may vary based on complexity.
Platform capabilities
Platform Feature Comparison
Compare the channels, intelligence, CRM, integration and operational capabilities included at each SamChe AI plan level.
| FEATURE | STARTER | GROWTH | BUSINESS | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|---|
| Core Channels | ||||
| Web Chatbot | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes |
| WhatsApp AI | Not includedNo | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes |
| Instagram DM AI | Not includedNo | By scopeBy scope | IncludedYes | Included + advanced/custom setupYes · Custom |
| AI Guide | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes | IncludedYes |
| Human Handover | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes |
| Shared Inbox | Not includedNo | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes |
| Omnichannel Conversation Context | BasicBasic | IncludedYes | AdvancedAdvanced | Enterprise scaleEnterprise |
| Knowledge & Intelligence | ||||
| Knowledge Intelligence | IncludedYes | AdvancedAdvanced | AdvancedAdvanced | EnterpriseEnterprise |
| Page-aware Context | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes |
| Entity-aware Intelligence | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes | IncludedYes |
| Approved Knowledge Workflow | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes |
| Conversation-derived Knowledge Recommendations | Not includedNo | By scopeBy scope | IncludedYes | AdvancedAdvanced |
| Business Document / Knowledge Ingestion | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes | Enterprise scaleEnterprise |
| CRM & Lead Management | ||||
| Basic Lead Capture | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes |
| Lead Qualification | BasicBasic | IncludedYes | IncludedYes | AdvancedAdvanced |
| Lead Routing | Not includedNo | IncludedYes | IncludedYes | AdvancedAdvanced |
| AI Lead Scoring | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes | AdvancedAdvanced |
| CRM Integration | Not includedNo | 1 CRM or Booking integration1 CRM/Booking | Up to 3 external integrationsUp to 3 | Custom scaleCustom |
| Booking Integration | Not includedNo | 1 CRM or Booking integration1 CRM/Booking | Up to 3 external integrationsUp to 3 | Custom scaleCustom |
| CRM & Pipeline | Not includedNo | IncludedYes | IncludedYes | AdvancedAdvanced |
| Integrations & Automation | ||||
| External Integrations | Not includedNo | 11 | Up to 3Up to 3 | Custom scaleCustom |
| API Access | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes | IncludedYes |
| Custom Workflows | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes | AdvancedAdvanced |
| ERP Integrations | Not includedNo | Not includedNo | By scopeBy scope | Included / Custom scaleYes · Custom |
| Payment Integrations | Not includedNo | Not includedNo | By scopeBy scope | Included / Custom scaleYes · Custom |
| Agentic AI | RoadmapRoadmap | RoadmapRoadmap | Roadmap / By scopeRoadmap | Roadmap / By scopeRoadmap |
| Skills | RoadmapRoadmap | RoadmapRoadmap | Roadmap / By scopeRoadmap | Roadmap / By scopeRoadmap |
| Actions | RoadmapRoadmap | RoadmapRoadmap | Roadmap / By scopeRoadmap | Roadmap / By scopeRoadmap |
| Workflow Engine | RoadmapRoadmap | RoadmapRoadmap | Roadmap / By scopeRoadmap | Roadmap / By scopeRoadmap |
| Custom Workflows are a current capability for configured automations and integrations. Agentic AI, Skills, Actions and the broader Workflow Engine remain roadmap capabilities, not standard live plan entitlements; separately scoped work does not grant the future product entitlement. | ||||
| AI Visual | ||||
| AI Visual Generation | Not includedNo | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes |
| Visual Product Personalization | Not includedNo | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes |
| Screenshot / Image Understanding | Not includedNo | By scopeBy scope | By scopeBy scope | IncludedYes |
| AI Visual Generations | —— | —— | —— | 200 / month included200/mo |
| AI Voice | ||||
| AI Voice Receptionist | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | IncludedYes |
| Inbound Voice Minutes | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | 300 min / month included300 min |
| Concurrent AI Calls | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | 2 concurrent calls included2 calls |
| Outbound AI Calling | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | Add-on / By scopeAdd-on |
| Voice AI Pro | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | Upgrade / Add-onUpgrade |
| Team & Operations | ||||
| Team Users | Core accessCore | Up to 5Up to 5 | Up to 10Up to 10 | CustomCustom |
| Multiple Brands / Sites | Not includedNo | Not includedNo | By scopeBy scope | IncludedYes |
| Advanced Controls | Not includedNo | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes |
| Custom Data Retention | Not includedNo | Not includedNo | Not includedNo | CustomCustom |
| Dedicated Support | Not includedNo | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes |
| Usage & Language | ||||
| Monthly AI Interactions | 5,0005K | 20,00020K | 50,00050K | 100,000+100K+ |
| Languages | Up to 2Up to 2 | Up to 3Up to 3 | Up to 5Up to 5 | CustomCustom |
| AI Visual Generations | —— | —— | —— | 200 / month200/mo |
| Inbound Voice Minutes | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | 300 / month300 min |
| Concurrent AI Calls | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | Add-onAdd-on | 22 calls |
| Support & Success | ||||
| 24/7 AI Support | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes |
| Human Email Support | Business HoursOffice Hrs | Business HoursOffice Hrs | PriorityPriority | PriorityPriority |
| Human WhatsApp Support | Not includedNo | Business HoursOffice Hrs | PriorityPriority | PriorityPriority |
| Support Portal | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes | IncludedYes |
| Priority Support | StandardStandard | PriorityPriority | Expanded PriorityExpanded | Enterprise PriorityEnterprise |
| 24/7 Critical Human Support | Not includedNo | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes |
| Dedicated Customer Advisor | Not includedNo | Not includedNo | Not includedNo | IncludedYes |
- Enterprise includes 200 AI Visual Generations per month; extra visual usage is available through an agreed usage-based or custom commercial arrangement.
- Enterprise includes 300 inbound AI voice minutes per month and up to two concurrent AI calls; extra minutes, higher concurrency, Voice AI Pro, and outbound calling are available separately through an agreed commercial arrangement.
- AI Voice Minutes and AI Visual Generations are separate from the standard monthly AI interaction allowance.
IncludedAvailable within the plan
Not includedNot part of this plan
Add-onSeparately priced capability
By scopeAvailability depends on project/integration scope
CustomConfigured according to commercial scope
RoadmapPlanned platform expansion, not a standard live entitlement
Usage explained
Understanding Your Monthly AI Interactions
Each plan includes a monthly allowance for AI-powered customer interactions across supported SamChe AI channels.
Monthly Allowance
Each plan includes a monthly allowance for AI-powered customer interactions across supported SamChe AI channels. Starter: 5,000 AI interactions / month. Growth: 20,000 AI interactions / month. Business: 50,000 AI interactions / month. Enterprise: 100,000+ AI interactions / month, with custom usage arrangements available based on scope.
What Counts
An AI interaction represents an AI-powered customer exchange processed through an enabled SamChe AI channel. Usage is associated with AI-powered customer conversations handled through the AI channels enabled in your plan, such as Web Chatbot, WhatsApp AI and AI Guide. It is not defined as exactly one message or a fixed token conversion.
What Does Not Count
AI interactions are not the same as OpenAI tokens, Gemini tokens, website visits, setup fees, ordinary human-only inbox activity, AI Visual Generations or AI Voice Minutes.
AI Visual Usage
Enterprise includes one shared pool of 200 AI Visual Generations per billing period across enabled AI Visual Generation and Visual Product Personalization experiences. Additional usage follows an agreed usage-based or custom commercial arrangement. No rollover is promised.
AI Voice Usage
Starter, Growth and Business use the paid AI Voice Receptionist add-on. Enterprise includes 300 inbound minutes per billing period and up to two concurrent AI calls and is not charged the base AED 1,990/month add-on fee. Additional minutes, higher concurrency, Voice AI Pro and outbound calling remain paid expansions.
Separate Usage Dimensions
Monthly AI Interactions, AI Visual Generations and AI Voice Minutes are three separate commercial usage dimensions. Visual generations and voice minutes are not deducted from the standard monthly AI interaction allowance. Concurrent AI Calls is a capacity limit, not a usage allowance.
Higher Usage
If usage approaches or exceeds an included allowance, SamChe AI can recommend a higher plan or an agreed usage-based or custom commercial arrangement. No automatic overage billing or suspension is promised.
Billing Period
Interaction, visual and voice allowances are defined per billing period. Any custom usage arrangement is subject to the commercial agreement. Higher plans combine larger interaction allowances with additional AI channels, integrations, intelligence features and team capabilities.
PLATFORM ADD-ONS
Optional product capacity and voice capabilities.
Enhanced AI Capability
AED 1,500/monthAdditional capacity for use cases requiring complex analysis, advanced decision support, and advanced AI workflows.
AI Voice Receptionist
From AED 1,990/monthAED 4,500 setupStarter, Growth and Business add-on with 300 inbound minutes; extra use from AED 1.49/min. Enterprise includes the base 300-minute allowance and up to two concurrent AI calls and is not charged the base AED 1,990/month add-on fee.
Voice AI Pro
From AED 3,990/monthAED 7,500 setupIncludes 1,000 inbound minutes; extra use from AED 1.29/min. Available as paid expansion for every plan, including Enterprise.
- Outbound AI Calling from AED 3.49/min.
- Additional voice minutes, higher concurrency, Voice AI Pro, outbound calling and custom voice scope are paid expansions.
- No automatic voice overage billing is promised; additional usage follows an agreed usage-based or custom commercial arrangement.
- Launch pricing shown; final terms vary by telecom setup.
- Third-party messaging fees may apply and are billed separately.
- Setup costs vary by scope.
Platform questions
SamChe AI Platform FAQ
Clear answers about channels, knowledge, integrations and implementation scope.
What is SamChe AI Platform?+
SamChe AI Platform is a multi-tenant SaaS workspace for customer-facing AI assistants, business knowledge, conversations, leads and connected customer operations.
Which AI channels can I use?+
Depending on the selected plan, you can use Web Chatbot, WhatsApp AI and AI Guide. Channel availability follows the approved plan scope.
Can SamChe AI learn from my business documents?+
Knowledge Intelligence supports managed knowledge sources, processing states and grounded retrieval previews. The quality and scope of answers depend on the sources and workspace configuration.
Can the AI understand the page a visitor is viewing?+
Page-aware context is included in Starter and can help the Web Chatbot answer with awareness of the relevant website page.
Can I connect SamChe AI to my CRM or booking system?+
Growth includes one CRM or booking integration. Business and Enterprise support broader integrations according to the approved plan scope and implementation requirements.
Does SamChe AI support multiple languages?+
Yes. The plans support up to 2, 3 or 5 languages, while Enterprise provides extended multilingual support.
Can a human take over an AI conversation?+
Human handover is included in Starter, and Growth includes shared inbox capabilities for team follow-through where configured. Higher-scope arrangements can be reviewed with sales.
What happens if I exceed my monthly AI interaction allowance?+
If your usage approaches or exceeds your plan allowance, SamChe AI can recommend a higher plan or a custom usage arrangement. Exact commercial terms depend on the selected plan and agreed scope.
Is AI Voice included in Enterprise?+
Enterprise includes the base AI Voice Receptionist entitlement with 300 inbound minutes per month and up to 2 concurrent AI calls. Additional minutes, higher concurrency, Voice AI Pro, and outbound calling are available separately.
What is included with AI Visual Generation?+
Enterprise includes one shared allowance of 200 AI Visual Generations per month across enabled AI Visual Generation and Visual Product Personalization experiences. Additional usage is available by agreed scope.
What happens when Enterprise exceeds included voice or visual usage?+
Additional usage is handled through an agreed usage-based or custom commercial arrangement. Automatic billing, rollover, or suspension is not assumed unless separately contracted.
Why is there a one-time implementation fee?+
The implementation fee covers the initial technical and AI setup required to configure SamChe AI for your business, including enabled channels, knowledge preparation, integration configuration, testing and launch support. Enterprise implementation is scoped according to complexity.
How long does implementation take?+
Implementation depends on the selected channels, knowledge sources, integrations and operating requirements. The sales team confirms the practical scope during review; no fixed deployment time is promised here.
Can SamChe AI be configured for multiple brands or websites?+
Enterprise supports multiple brands or sites as part of its custom scope, with the final configuration reviewed against your operating requirements.
Want to see the platform first?
Plan selection opens a product enquiry with your chosen plan preselected. It does not purchase or activate a subscription.
١٢ · اختاروا نقطة البداية
ما الخطة المناسبة لكم؟
البدايةللشركات التي تحتاج أساساً إلى مساعد ذكي لموقع واحد.استكشف الخطة ↗النموللشركات التي تضيف WhatsApp AI وصندوق محادثات مشتركاً وInstagram DM AI حسب النطاق وتكاملاً خارجياً واحداً مع CRM أو نظام حجز.استكشف الخطة ↗الأعمالللشركات التي تحتاج قنوات ذكاء اصطناعي متعددة وAI Guide ومعرفة أعمق وتكاملات وتقييم العملاء وواجهات API ومسارات عمل مخصصة.استكشف الخطة ↗المؤسساتأتمتة ذكاء اصطناعي متقدمة للمؤسسات التي تحتاج إلى الذكاء البصري والذكاء الصوتي والتشغيل متعدد العلامات وتحكم تشغيلي أعمق.استكشف الخطة ↗
١٣ · إضافات اختيارية للمنصة
وسّعوا المنصة
بحسب احتياجكم.
قدرات ذكاء اصطناعي محسّنة
AED 1,500 شهرياًسعة إضافية لحالات الاستخدام التي تتطلب تحليلاً معقداً ودعماً متقدماً للقرار ومسارات عمل ذكية.
موظف استقبال صوتي ذكي
ابتداءً من AED 1,990 شهرياًإضافة مدفوعة لخطط Starter وGrowth وBusiness تشمل ٣٠٠ دقيقة واردة؛ ويبدأ الاستخدام الإضافي من AED 1.49 للدقيقة. تتضمن Enterprise الحصة الأساسية البالغة ٣٠٠ دقيقة وما يصل إلى مكالمتين ذكيتين متزامنتين من دون رسم الإضافة الأساسي البالغ AED 1,990 شهرياً.
الذكاء الاصطناعي الصوتي الاحترافي
ابتداءً من AED 3,990 شهرياًتشمل ١٬٠٠٠ دقيقة واردة؛ ويبدأ الاستخدام الإضافي من AED 1.29 للدقيقة. متاحة كتوسعة مدفوعة لجميع الخطط، بما فيها Enterprise.
تبدأ المكالمات الصادرة بالذكاء الاصطناعي من AED 3.49 للدقيقة. تختلف شروط إعداد الاتصالات ورسوم المراسلة لدى الأطراف الخارجية ورسوم الإعداد بحسب النطاق. ملاحظات الأسعار كاملة ↗
١٤ · خارطة طريق المنتج
الخطوات القادمة.
موضحة بوضوح.
تتوفر مسارات العمل المخصصة حالياً للأتمتة والتكاملات المضبوطة. وتبقى Agentic AI وSkills وActions ومحرك مسارات العمل الأوسع ضمن قدرات خارطة الطريق.
ضمن خارطة الطريق / قادم
Agentic AI · Skills · Actions · Workflow Engine
لا يشمل التطوير أو التكامل المحدد بنطاق منفصل استحقاق منتج خارطة الطريق المستقبلي.
١٥ · الأمان والخصوصية
بنية واضحة لكل عميل.
ونهج أمني قائم على الحقائق.
SamChe AI منصة متعددة المستأجرين، وتعمل مسارات المنتج ضمن نطاق مساحة كل عميل. وتتجنب المواد العامة الادعاءات غير المثبتة بشأن الشهادات أو التشفير أو موقع البيانات أو ضمانات الاحتفاظ بها.